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這是知名品牌取勝的時(shí)代。知名品牌已經(jīng)成為公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分,知名品牌的策劃越來(lái)越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。這是知名品牌消費(fèi)的時(shí)代。知名品牌成為客戶(hù)消費(fèi)行為的重要組成部分,應(yīng)對(duì)無(wú)數(shù)商品和服務(wù)項(xiàng)目。打造知名品牌進(jìn)行公關(guān)策劃是首要選擇。
一,目標(biāo)必須量化分析
公關(guān)策劃活動(dòng)通常消耗大量的人力資源、物力資源和資金資源,這是大中型公關(guān)策劃活動(dòng)。為了公司的傳播,為了打造知名品牌的口碑、認(rèn)可度和品牌效應(yīng),為了大量的目標(biāo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品,這是新產(chǎn)品上市公關(guān)策劃活動(dòng)的目標(biāo)。
不建議在沒(méi)有目標(biāo)的情況下花很多錢(qián)做主題活動(dòng),但不確定目標(biāo)是不值得的。很多人力資源、物力資源、資金資源的資金投入沒(méi)有量化分析(提高口碑、品牌效應(yīng)百分比、促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的貸款和貨幣信用額度)。定位模糊,目標(biāo)錯(cuò)誤。公關(guān)策劃的目標(biāo)必須量化分析。不是期待觀(guān)察,而是不遠(yuǎn)。只有量化分析目標(biāo),規(guī)劃和實(shí)施公關(guān)策劃活動(dòng),才能確立定位,事半功倍。
第二,集中傳播一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
公關(guān)策劃活動(dòng)是展示公司企業(yè)形象的服務(wù)平臺(tái),不是一般的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。要明確主題活動(dòng)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主要任務(wù)。公關(guān)策劃必須創(chuàng)造出如此精彩的高潮迭起,以至于設(shè)計(jì)方案在這個(gè)高潮迭起階段更加獨(dú)特、相關(guān)、易于傳播。
自然,集中傳播一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不僅僅是傳播一個(gè)信息內(nèi)容,而是整合主題活動(dòng)的目標(biāo)和目標(biāo)公眾的兩個(gè)要素,突出一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),提高主題活動(dòng)的有效性是重要的。
第三,公關(guān)策劃活動(dòng)原本就是一個(gè)新聞媒體。
隨著公關(guān)新專(zhuān)用工具和新技術(shù)的應(yīng)用層出不窮,公關(guān)新聞媒體和主流媒體、媒體廣告一樣,也在進(jìn)行改革,互聯(lián)網(wǎng)等繁榮新聞媒體被應(yīng)用于公關(guān)策劃活動(dòng)。由于其機(jī)構(gòu)權(quán)益和公共權(quán)益并舉的特點(diǎn),公關(guān)策劃活動(dòng)具有普遍的社會(huì)發(fā)展傳播性,能夠吸引公眾和新聞媒體的參與,以主題活動(dòng)為服務(wù)平臺(tái),根據(jù)公眾和公眾傳播媒體進(jìn)行傳播。在策劃和實(shí)施公關(guān)策劃活動(dòng)時(shí),配置相對(duì)會(huì)刊、手機(jī)通訊錄、內(nèi)部期刊、宣傳策劃材料等。,從而完成傳播和整合資源的高效性。
規(guī)劃要全面,實(shí)際操作要嚴(yán)格。
策劃公關(guān)活動(dòng)的方法有哪些?重要的是全面。這是因?yàn)楣P(guān)策劃活動(dòng)只能給我們一個(gè)成功或不成功的機(jī)會(huì)。公關(guān)策劃活動(dòng)不是演戲,不是電視,不能重新開(kāi)始。每次都是直播。一旦出了問(wèn)題,就無(wú)法挽回,永遠(yuǎn)不要心存僥幸。
化危機(jī)為機(jī)遇
為了避免事故,大中型公關(guān)策劃活動(dòng)具有一定的不可預(yù)測(cè)性。公關(guān)工作人員在整個(gè)策劃和實(shí)施過(guò)程中要有明顯的憂(yōu)患意識(shí),充分預(yù)測(cè)和分析可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。只有清除所有風(fēng)險(xiǎn),才能保證制定的規(guī)劃方案的完成。
造成不良影響的一種方式是立即向公眾賠罪,避免再次發(fā)生,不與新聞媒體建立對(duì)立關(guān)系,防止負(fù)面消息,戰(zhàn)略解決媒體與公眾的關(guān)系,否則很難修復(fù);另一種方式是把危機(jī)變成機(jī)遇,依靠緊急事件擴(kuò)大傳播范圍,依靠輿論傳播真誠(chéng),贏得公眾的應(yīng)用,積極反常攻擊。
六、用公關(guān)方式處理公關(guān)難題
公關(guān)策劃活動(dòng)的目標(biāo)是提升品牌效應(yīng),提高感染力;營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)是提升銷(xiāo)售總額、市場(chǎng)份額。公司另外必須營(yíng)銷(xiāo)推廣、公關(guān)二種職責(zé),二種職責(zé)不可以通用性。公關(guān)是社會(huì)行為,營(yíng)銷(xiāo)推廣是經(jīng)濟(jì)發(fā)展個(gè)人行為,公關(guān)策劃活動(dòng)關(guān)心公眾,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)心顧客,公關(guān)與銷(xiāo)售市場(chǎng)差別很大,營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式不適感用以處理公關(guān)難題。公關(guān)策劃活動(dòng)的公眾十分多,顧客僅僅公眾的一種。