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公共關(guān)系活動,尤其是大型公共關(guān)系活動,往往消耗大量的人力、物力和財力。在中心城市銷售新產(chǎn)品的成本通常超過100萬元。為什么要在公共關(guān)系上投入這么多?這是一項新產(chǎn)品營銷的公共關(guān)系活動,旨在滿足企業(yè)的溝通需求,樹立品牌意識、聲譽、意識和聲譽,為更多的目標(biāo)消費者購買自己的產(chǎn)品。在沒有目標(biāo)的活動上花很多錢是不明智的,也不值得有一個不明確的目標(biāo)。
作者認識了一些保健品公司,認識了他們的同事。他還想為節(jié)日做公關(guān)活動,要求活動規(guī)模更大,規(guī)格更高,出版更多。
然而,他不知道自己為什么要這樣做,也不知道自己想傳播什么賣點和概念,也沒有設(shè)定任何目標(biāo)。一些企業(yè)在公共關(guān)系活動中設(shè)定了許多目標(biāo)。比如提高知名度、口碑、促進銷售等。,但沒有量化(提高知名度、口碑、促進銷售的貨幣金額),方向模糊,目標(biāo)錯誤。目標(biāo)必須量化。這不是一種希望的觀察,但就在眼前。只有量化目標(biāo),規(guī)劃和實施公關(guān)活動,才能有明確的方向,避免走彎路。
一是集中傳播一個賣點。
公共關(guān)系活動是一個展示企業(yè)品牌形象的平臺,而不是一般的推廣活動。活動的賣點(主題)要確定,賣點要作為規(guī)劃的基礎(chǔ)和主線。很多公共關(guān)系活動花了很多錢,卻不知道是什么樣的活動,無法留下深刻的印象。只有提煉出一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公共關(guān)系活動的眼睛,傳播出去,才能整合相關(guān)資源,實現(xiàn)活動目標(biāo)。這本書的賣點是公共關(guān)系活動設(shè)計中精彩、生動的地方。
這些活動發(fā)生在很多年后,大部分情節(jié)都被遺忘了,但它們?nèi)匀荒茏屓擞涀∫粋€情節(jié)。公共關(guān)系計劃活動需要創(chuàng)造如此精彩的高潮,高潮應(yīng)該設(shè)計得更加獨特、相關(guān)、易于傳播。當(dāng)然,賣點的集中傳播不僅僅是單一信息的傳播,更是活動目標(biāo)和目標(biāo)公眾的結(jié)合,突出賣點,提高活動的有效性。
第二,公共關(guān)系活動是媒體。
隨著新的公共關(guān)系工具和技術(shù)的不斷出現(xiàn),新聞媒體、廣告媒體等公共關(guān)系媒體正在發(fā)生變化,互聯(lián)網(wǎng)等新媒體正在應(yīng)用于公共關(guān)系活動。眾所周知,公共關(guān)系活動本身就是一種媒體,具有大眾媒體的許多特點。它的功能和大眾媒體一樣,但在實施公共關(guān)系活動之前沒有傳播效果。一旦活動開始,它就能產(chǎn)生良好的傳播效果。
公共關(guān)系活動具有廣泛的社會交往,因為它兼顧了組織利益和公共利益。它們可以吸引公眾和媒體本身的參與,并通過公眾和公眾媒體在活動平臺上傳播。在公共關(guān)系活動的規(guī)劃和實施中,應(yīng)有相應(yīng)的會議期刊、通訊錄、內(nèi)部期刊和宣傳資料。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
由于缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費低、時間短等原因,國內(nèi)很多公關(guān)公司都在做公關(guān)活動。省略公眾調(diào)查的重要工作環(huán)節(jié)是很常見的。想一個好主意,找個合適的日子搞公關(guān)活動,這是一些所謂大師普遍存在的問題。但是沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。只有了解自身優(yōu)缺點,了解公眾心理和需求,掌握競爭對手的市場趨勢,進行綜合分析和預(yù)測,才能揚長避短,調(diào)整公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動的成功。公關(guān)實踐表明,應(yīng)詳細調(diào)查公關(guān)活動的可行性、資金預(yù)算、公共分布、場地交通狀況、相關(guān)政策法規(guī)等。,然后進行比較,形成分析報告,后做出客觀決策。
四是規(guī)劃要周全,操作要嚴(yán)密。
這是因為公共關(guān)系活動只給了我們一個成功或失敗的機會。公共關(guān)系活動不是電影或電視。他們不能再開始了。每次直播。一旦出現(xiàn)錯誤,就無法彌補,也不能掉以輕心。
全面評估五、全面評估
在評價公共關(guān)系活動時,往往只評價實施效果,評價不夠全面。公共活動的整體規(guī)劃效果只能體現(xiàn)在目標(biāo)正確、賣點明確、資金投入合理、投入產(chǎn)出比例、公共信息收集全面、媒體組合科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系更加鞏固、社會資源增加、各方滿意度除了實施效果外,還可以量化。這種全方位的評價有利于對活動的績效評價,對人負責(zé),增加經(jīng)驗,為下一次公關(guān)活動的規(guī)劃和實施奠定了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)劃和實施公共關(guān)系活動需要積累經(jīng)驗。我們應(yīng)該規(guī)劃和實施更多的公共關(guān)系活動。在規(guī)劃和實施公共關(guān)系活動時,仍然有許多技巧可以使用。只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,并將其應(yīng)用到實踐中,我們就可以規(guī)劃和實施更多、更有影響力和更成功的公共關(guān)系活動。